A diretoria técnica da Agência Municipal de Regulação de Serviços Públicos de Teresina (ARSETE) e a equipe da Coordenadoria de Relações com o Usuário (CRU) realizaram visitas à zona rural de Teresina, com objetivo de compreender a percepção do usuário sobre a prestação dos serviços na zona rural, bem como para divulgar o trabalho e importância da agência.
O trabalho de divulgação é realizado através da distribuição de folder contendo orientações deixa-os cientes dos seus direitos e deveres. Também nessas visitas, um mapeamento das estruturas físicas, poços tubulares e reservatórios está sendo realizado a fim de avaliar suas condições de funcionamento.
A equipe da CRU, representada pelo técnico em regulação, Dhiêgo Figueirêdo e o coordenador da Arsete, Israell Cavalcante, vistaram os povoados Taboca do Pau Ferrado, Boa Hora e Cacimba Velha. Agência informa ainda, que as devidas providências estão sendo adotadas para melhorar a qualidade do serviço prestado à população.
O coordenador de relações com usuários, Israell Cavalcante, identificou junto à comunidade as dificuldades no abastecimento de água. Os moradores deixaram claro que o problema agrava-se principalmente nos períodos secos, uma vez que não há chuva para aliviar o problema de falta de água.
“Os moradores relataram a nossa equipe que sofrem com a falta de água e isso compromete a vida da comunidade. Este e outros problemas serão sanados o mais rápido possível”, disse Israell Cavalcante.

Fotos: Ascom Arsete