Informações sobre Denúncias ao PROCON Teresina
1. O que é o serviço?
No âmbito da Prefeitura de Teresina por meio do PROCON MUNICIPAL DE TERESINA, os consumidores podem fazer denúncias contra empresas que desrespeitarem as disposições do Código de Defesa do Consumidor e a legislação vigente que trata das relações de consumo.
Para fazer as denúncias ao PROCON MUNICIPAL DE TERESINA recomenda-se que seja reunido todas as provas possíveis para fundamentar a denúncia.
As denúncias podem ser feitas de forma eletrônica pelo consumidor por meio do sistema Teresinense Digital.
2. Canais de atendimento para solicitar o serviço
– PESSOALMENTE
Caso o Cidadão prefira pode comparecer a PROCON MUNICIPAL DE TERESINA, Av. Universitária, Edifício Diamond Center, Nº 750, 16º Andar para protocolar a seu requerimento.
– PELO SISTEMA DE PETICIONAMENTO ELETRÔNICO
A Prefeitura de Teresina permite ao Cidadão peticionar de forma eletrônica as Denúncias através do sistema de Processo Eletrônico. Para isso é preciso que o Cidadão solicite seu cadastro preenchendo um formulário online.
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3. Taxas cobradas
Gratuito.